产品列表PRODUCTS LIST

联系信息

  • 电话:
    0769-82988657
  • 传真:
    0769-23834939
首页 > 新闻中心 > 经公司负责人会议决定提高售后服务质量的几点要求
经公司负责人会议决定提高售后服务质量的几点要求
点击次数:1591 更新时间:2013-08-08

   就我们试验设备行业来讲,除了产品的质量要过硬,服务也要过硬。随着社会经济的迅速发展、消费者对产品质量重视,中国的试验设备行业的发展高峰期,如臭氧老化试验箱,氙灯试验机,砂尘试验箱,紫外老化试验箱等产品也迎来了发展机遇期,但同样存在着市场竞争的残酷性,一个企业的发展当然离不开市场,但同样重要的还有服务。下面就怎样提升售后服务质量工作提出几点要求:

 一、工厂产品的质量要保证:产品出厂前,要保证臭氧老化试验箱,氙灯试验机,砂尘试验箱,紫外老化试验箱等产品的质量,成本的控制是一把双刃剑,不能因为成本的压缩而使产品的质量下降;要积极接受用户和销售部门的对产品的建议, 并进行改进;使我们的产品既经济美观、又质量可靠。

 二、臭氧老化试验箱,氙灯试验机,砂尘试验箱,紫外老化试验箱产品出厂后,要根据合同积极的为用户提供技术服务,比如现场产品客户解答相关的产品性能、技术等问题。

 三、产品质保期内的服务:这是售后服务重要的一环,我们销售完臭氧老化试验箱,氙灯试验机,砂尘试验箱,紫外老化试验箱等产品,检测验收后,对用户使用中出现的问题,及时的提供帮助或解决,会大大提升公司在客户心目中的形象。除了质保期内客户的要求,还要主动的客户,定期上门进行测试。

 四、产品质保期外的服务:产品质保期后,售后服务部门应积极客户单位,签订维护保养服务。