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快速的服务团队 可靠的专业技术
点击次数:2034 更新时间:2013-08-29

快速的服务团队  可靠的专业技术
    2013年8月27号上午东莞企亚检测设备有限公司业务部门正在有调步稳的进行着日常工作。在9点左右接到一个来自广州雄兵汽车电器有限公司采购的。中那位采购人员通过向我公司寻求恒温恒湿试验机设备维修服务,她在中简单简介了恒温恒湿试验机的故障情况后说设备急需尽快修复,因为她们公司现在等着要这台设备对产品的试验结果的数据。得知这一情况后,我司本着“客户*”的公司理念马上对此事进行的安排。首先安排售后服务部门与客户的设备使用部门进行进一步的沟通了解恒温恒湿试验机的具体故障现象,以确保能在zui短的时间内做出维修安排。通过了解后的相关故障,我司专业售后人员准备了相应的维修及检测工具及安排售后服务车辆后在*时间内前往客户公司所在地址广州增城进行故障排查。
    从9点接到客户需求到我司专业售后人员从我司东莞到达客户公司广州增城不到一个小时时间。我司售后人员到现场后立马对设备进行检测,经过四十分钟的检测过程我司售后人员对恒温恒湿试验机整体的运行状况及故障原因有了一个非常清楚的了解,并与客户同时在场的一位工程人员进行讲解。把设备整体一个情况告诉他。客户听后称赞说,我司售后人员不但在服务时间上*业其它公司要快速的多(因为他们也有通知其它厂家来维修,得到的答复都是要在明后天才安排),而且检查仔细、专业人员对设备出现故障的原因分析的十分透彻。客户表示对我司的服务非常的满意。并表示以后将会长期和我司进行合作。
    在此我司也非常感谢广州雄兵汽车电器有限公司对我司的评价及对售后服务人员的肯定。我们将不断进取,给各个新老客户带来更多的服务。同时我司也专业生产:恒温恒湿试验机,氙灯老化试验机,臭氧老化试验箱,砂尘试验机,淋雨试验机,紫外老化试验箱等试验设备。: 38818687